Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008
Kurs ten skierowany jest do kandydatów na Pełnomocników Systemu Zarządzania Jakością.
Szkolenie 2-dniowe
CELE:
- Przygotowanie uczestników do profesjonalnego zarzadzania systemem zarządzania jakością w organizacji z wykorzystaniem odpowiednich metod;
- Nauczenie się zasad interpretacji normy ISO 9001:2008 z punktu widzenia Pełnomocnika oraz sposobu prowadzenia auditu wewnętrznego;
- Zdobycie wiedzy dotyczącej opracowania dokumentacji systemowej, nadzorowania SZJ oraz skutecznej komunikacji z personelem;
- Zdobycie certyfikatu „Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008”.
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
- dla osób pełniących rolę/przygotowujących się do roli pełnomocnika SZJ,
- dla osób prowadzących audity wewnętrzne,
- dla tych, którzy będą auditowani i chcą znać ten proces.
ZAKRES MERYTORYCZNY SZKOLENIA:
- wprowadzenie do systemów zarządzania i roli pełnomocnika ds. SZJ,
- podejście procesowe, dokumentacja SZJ, nadzór nad dokumentacją i zapisami,
- nadzór nad sprzętem kontrolno-pomiarowym,
- audity wewnętrzne z punktu widzenia pełnomocnika ds. jakości,
- reklamacje / działania korygujące i zapobiegawcze, przegląd przez kierownictwo,
- system skutecznej komunikacji z personelem,
- system certyfikacji.
PROGRAM SZKOLENIA:
Dzień 1
09.00 – 10.30 – Moduł 1: Wprowadzenie
10:30 – 10.45 – Przerwa
10:45 – 12.30 – Ćwiczenia i Warsztaty
12:30 – 13:30 – Przerwa obiadowa
13:30 – 15:30 – Moduł 2: Podejście procesowe, dokumentacja
15:30 – 15:45 – Przerwa
15:45 – 17:00 – Ćwiczenia
Dzień 2
09.00 – 10.30 – Moduł 3: Nadzór nad sprzętem kontrolno – pomiarowym
10:30 – 10.45 – Przerwa
10:45 – 12.30 – Moduł 4: Audity wewnętrzne, reklamacje, działania korygujące i zapobiegawcze
12:30 – 13:30 – Przerwa obiadowa
13:30 – 15:30 – Moduł 5: Komunikacja z personelem
15:30 – 15:45 – Przerwa
15:45 – 17:00 – System certyfikacji i zakończenie szkolenia
OCENA UCZESTNIKÓW
- ciągła ocena postępów uczestnika z wiedzy teoretycznej i praktycznej.
Uczestnikom, którzy pozytywnie zaliczą ćwiczenia wydany zostanie certyfikat ukończenia szkolenia „Pełnomocnik systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008”.